Event глоссарий

25 терминов ивент-индустрии - простыми словами

RSVP, save-the-date, plus-one, dietary restrictions, venue, catering, floor plan, vendor management, day-of coordinator, run sheet, hashtag, AV, liability waiver - каждый термин объяснён простым русским языком применительно к SLAtech AI Event. Дополняет профильный FAQ и общий глоссарий.

AV (audio-visual)

Звуковая система, освещение, проекция. SLAtech AI Event интегрируется с расписанием AV-подрядчика и сообщает время технических проверок.

Cancellation policy (политика отмены)

Правила отмены со стороны организатора или гостя. SLAtech AI Event сообщает политику отмены при подтверждении брони и обрабатывает запросы на отмену по настроенным правилам.

Catering

Услуги питания и напитков. SLAtech AI Event интегрируется с кейтеринговыми подрядчиками, автоматически синхронизируя отчёт о диете и итоговое число гостей.

Custom hashtag

Уникальный хэштег события для сбора фотографий и постов в соцсетях. SLAtech AI Event может напоминать гостям хэштег в разных точках контакта.

Day-of coordinator

Координатор на площадке, управляющий таймлайном события и работой подрядчиков. SLAtech AI Event берёт на себя вопросы гостей во время самого события, освобождая координатора для оперативной работы с подрядчиками.

Dietary restrictions / allergies (диетические ограничения)

Профиль пищевых ограничений гостя: вегетарианец, веган, без глютена, кошер, халяль, без орехов и т.д. SLAtech AI Event собирает структурированные сведения о диете и формирует для кейтеринга отсортированный отчёт.

Floor plan / seating chart (план рассадки)

Схема, показывающая расстановку столов и распределение гостей. SLAtech AI Event может показать гостю его место за столом через сканирование QR-кода на входе.

Hybrid event support

Событие с одновременным очным и виртуальным потоками. Ассистент отвечает на запросы о виртуальном участии (ссылки на трансляцию, доступность записи, отправка вопросов) иначе, чем на очные запросы (площадка, парковка, обед). SLAtech AI Event поддерживает маршрутизацию с учётом гибридного формата.

Insurance / liability waiver (отказ от ответственности)

Страхование ответственности организатора события. SLAtech AI Event может показывать гостям цифровой отказ от ответственности для активностей (зип-лайн, банджи, скалолазание). Подписанные отказы хранятся с отметкой времени в нашей защищённой инфраструктуре.

Live streaming

Видеотрансляция в реальном времени для удалённых гостей (Zoom, YouTube Live, отдельный URL). SLAtech AI Event в нужный момент отправляет ссылки на трансляцию гостям, отмеченным как удалённые.

Open bar vs cash bar

Open bar - напитки оплачивает хозяин; cash bar - платят гости. Часто встречаются смешанные варианты (ограниченный open bar, дальше за счёт гостей). SLAtech AI Event сообщает об организации бара в сообщениях перед событием.

Photo booth

Фотозона со свободным доступом и результатом в печатном или цифровом виде. SLAtech AI Event может управлять очередью к фотозоне и показывать свежие снимки.

Plus-one (дополнительный гость)

Разрешение гостю привести дополнительного участника. SLAtech AI Event применяет правила plus-one (для каждого гостя или для каждого тарифа) и тут же собирает данные сопровождающего (имя, диета, аллергии).

RSVP

От французского «répondez s'il vous plaît» - просьба к гостю подтвердить присутствие. SLAtech AI Event обрабатывает подтверждения RSVP в вебе, Telegram, WhatsApp Business и по email, обновляя счётчик гостей в реальном времени.

Run sheet / production schedule

Поминутный таймлайн события (начало церемонии, речи, первый танец, разрезание торта, отъезд). SLAtech AI Event может показывать таймлайн гостям и подрядчикам в нужные моменты.

Save-the-date

Раннее предварительное приглашение, оповещающее гостей о будущей дате события, чтобы они могли зарезервировать день. SLAtech AI Event отслеживает открытия и ответы на save-the-date и запускает отправку последующих приглашений.

Schedule-query precision

Поиск сессий с учётом трека (например, «когда доклад на иврите с RTL во второй день?») с ответом о спикере, зале и времени. SLAtech AI Event даёт точные ответы по расписанию; универсальные чат-боты вываливают полотно текста с программой.

Ticket-tier disambiguation

Ассистент различает тарифы билетов VIP / общий / ранний / студенческий / групповой, сопоставляя каждому тарифу свой FAQ и политику возврата. SLAtech AI Event поддерживает учёт тарифов «из коробки»; универсальные чат-боты называют одну общую политику возврата независимо от тарифа.

Tipping / gratuity

Необязательные чаевые подрядчикам (персонал площадки, водители, артисты). SLAtech AI Event может подсказать рекомендации по чаевым для каждого типа подрядчика.

Vendor management (управление поставщиками)

Координация нескольких поставщиков - кейтеринг, флорист, фотограф, DJ, AV-команда. SLAtech AI Event направляет вопросы по конкретному поставщику нужному контактному лицу.

Venue (площадка)

Физическая площадка, где проходит событие. SLAtech AI Event по запросу сообщает гостям детали площадки (адрес, парковка, доступность) и подтягивает актуальную доступность из интеграций с партнёрскими площадками.

Welcome bag (приветственный пакет)

Подарочный пакет для иногородних гостей в отеле или на площадке. SLAtech AI Event может сообщить детали приветственного пакета (когда и где его получить).

Депозит (event-specific)

Частичная оплата, закрепляющая бронь события. SLAtech AI Event интегрируется с внешним платёжным провайдером уровня PCI-DSS Level 1 для приёма депозита и возврата средств согласно настроенной политике отмены.

Управление вместимостью / листом ожидания

Учёт вместимости сессий - ассистент предлагает запись в лист ожидания, когда зал заполнен, и автоматически продвигает гостей из листа ожидания, как только освобождается место. SLAtech AI Event поддерживает логику листа ожидания «из коробки»; универсальные чат-боты спокойно продают больше мест, чем есть.

Готовы увидеть SLAtech AI Event в действии?

Инструменты оценки покупателя

Термины определены - теперь verify implementation:

Scoreboard Eval 200-question methodology, reproducible vs your tenant TCO calculator Annual savings + payback period Сравнение вендоров Filter 16 vendors по 6 criteria Vendor checklist 30 procurement due-diligence вопросов